سياسة الخصوصية
نحرص في أكسيس الشرق على حماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، والتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية.
مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل موقع أكسيس الشرق مع المعلومات التي قد يتم جمعها عند استخدام الموقع أو التواصل معنا أو طلب إحدى خدماتنا.
باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وفهمت كيفية التعامل مع المعلومات التي تقدمها من خلال الموقع.
المعلومات التي قد نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر عند استخدام نماذج الموقع أو طلب خدمة أو التواصل معنا، ومنها:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- تفاصيل الطلب أو الاستشارة.
- أي معلومات أخرى تختار إرسالها إلينا من خلال الموقع.
كيف نستخدم المعلومات؟
قد نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك وطلباتك.
- تقديم الاستشارات والخدمات المطلوبة.
- التواصل معك بخصوص طلب أو مشروع قمت بإرساله.
- تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.
- متابعة طلبات الصيانة أو الدعم الفني عند الحاجة.
- حماية الموقع من الاستخدام غير المصرح به أو الأنشطة الضارة.
نماذج التواصل
عند استخدام نماذج التواصل أو طلب الاستشارة أو أي نموذج آخر داخل الموقع، قد يتم إرسال البيانات التي تدخلها إلى فريق أكسيس الشرق بهدف التعامل مع طلبك.
لا تستخدم هذه البيانات لأغراض أخرى غير مرتبطة بالطلب إلا في الحالات التي يسمح بها القانون أو بموافقتك عند الحاجة.
التواصل عبر واتساب
قد يوفر الموقع إمكانية التواصل معنا عبر تطبيق واتساب. عند اختيارك لهذا الخيار، سيتم تحويلك إلى خدمة واتساب، وتخضع البيانات التي تتم مشاركتها من خلال واتساب لسياسة الخصوصية وشروط استخدام واتساب.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء الموقع وتسهيل استخدامه وفهم كيفية تفاعل الزوار مع صفحات الموقع.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح المستخدم على جهازك.
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات التي يتم إرسالها من خلال الموقع من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو الكشف غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بشكل كامل بنسبة 100%.
الخدمات والروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لأطراف خارجية، مثل خدمات التواصل أو الخرائط أو أدوات التحليل أو الخدمات الأخرى.
تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بالجهات التي تقدمها، ولذلك ننصح بمراجعة سياساتها عند استخدام خدماتها.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط بالقدر والمدة اللازمين للأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو عندما يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب الالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
حقوقك
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات التي قدمتها لنا أو لطلب تحديثها أو تصحيحها، وذلك وفقًا للمتطلبات والحقوق التي يحددها القانون المعمول به.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدمات الموقع أو المتطلبات القانونية أو التشغيلية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث الموضح في أعلى الصفحة.
هل لديك استفسار عن الخصوصية؟
إذا كان لديك أي سؤال متعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات التي تقدمها من خلال الموقع، يمكنك التواصل معنا.
تواصل معنا